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4S店电话营销客服专员

3000-5000元
云南-保山 -隆阳区 | 应届毕业生经验 | 高中学历
2020-03-29 更新 被浏览:
李女士 [db:联系人所属职位]
电话:186****1990 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:永昌街道惠通路下村工业园区内保山英茂瑞通汽车贸易服务有限公司
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、及时对客户进行电话回访或邀约,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,并做好回访登记;
2、与客户建立良好联系,熟悉及挖掘客户需求并登记反馈;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管领导处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、高中及以上学历,有较强的客户服务能力和意识,有相关工作经验者优先 ;
2、能够熟练使用office等办公软件;
3、性格要求沉稳,善于倾听、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱工作,勤恳敬业,较强的执行力;
上班时间:08:30-17:30
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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保山英茂瑞通汽车贸易服务有限公司是英茂集团下属的成员单位,经云南省人民政府批准,于2015年7月27日在云南省保山市隆阳区工商行政管理局注册成立。注册资本为700万元,目前建成英茂瑞通别克4S店,公司专注于汽车销售服务。
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