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客服部主管

2000-2999元
云南-保山 -隆阳区 | 2年以上经验 | 大专学历
2018-06-29 更新 被浏览： 次
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人事部
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地址：保山市隆阳区永昌路与新闻路交叉路口
职位描述
到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责：
1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;
5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、完成上级领导交办的其他工作
任职要求：
1、有4S店客服经理经验者优先
2、从事客服行业工作满1年者
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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保山博鑫源汽车贸易有限公司
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云南京涛汽车贸易有限公司保山分公司是一家专业代理经营中国最大自主品牌长城哈弗汽车销售服务的4S店。是及整车销售汽车维修保险理赔配件供应为一体.我公司占地面积3200平方米。其中销售展厅1600平方米、维修车间1600平方米。我公司代理经营长城品牌汽车产品的销售和服务。

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